U易联

U易联

产品概述:

U易联,一个开放联接平台,基于微信、直达号、支付宝服务窗、微博通道的连接服务及管理,打造会员、交易移动管理平台,助力企业实现创新营销。

  U易联对企业通过不同的渠道(淘宝、京东等电商平台、自建商城、直营店、专柜、加盟店)接触到客户,获取客户的信息,并对各渠道会员数据,包括会员基本资料、消费明细、积分记录进行管理。如何整合线上线下会员资源,合理引导销售,更好的为客户提供有效的服务,实现精准营销。

 

  全渠道会员中心秉承O2O思想,承载了全渠道会员管理及维系,不论是来自线上PC商城、移动商城、微商城、电商平台的客户,还是来自线下直营门店、加盟门店的客户,或者来自社交平台、社区、电话营销的客户,都可以在会员进行得到有效的管理。

 

  通过会员的识别、数据清洗,保证会员数据的一致性;通过不同等级规则的制定,让会员享受到应有的优惠;通过对会员历史数据的分析,准确定位目标群体,并开展针对性的营销活动,实现高转化率的投放;通过售前咨询、需求跟踪、售后回访等服务管理手段,实现会员全生命周期管理,实现粘性的提升。

  会员中心依托营销服务平台、财务、供应链、服务管理后台的支持,与企业营销、内部管理紧密集成、浑然一体。

 

  企业通过不同的触点接触到客户,获取客户的信息,会员中心需要对这些信息进行相应的归档、管理与识别。

 

  1、会员档案基本信息的管理,头像、昵称、爱好、归属地区、等级等信息管理

 

  2、进入会员信息的识别与判断,清洗去重,来自不同渠道、统一客户的数据唯一识别

 

  3、线下门店、线上商城消费实时上传,及时查询。积分明细、消费记录实时查询

 

  4、建立会员推荐人制度,发挥会员口口相传的优势,让会员转化更快

 

功能模块:

 

  互动:支持粉丝互动,建立信息发聩渠道,现场互动,活跃气氛,让粉丝的诉求尽快得到反馈。关注粉丝的喜好动向,关注市场的发展,创造消费者参与企业决策的通道。

 

  营销:好玩的游戏、好玩的活动,贴心的服务,建立营销活动,大转盘、刮刮卡、优惠券,好玩的活动让你的粉丝动起来,促成流量的转化。

 

  商城:小平台,大市场,支持商城快速搭建、便捷部署,商品上架展示,购物车、订单处理,支付、发货,完整交易处理,聚合移动流量。

 

  会员:会员管理,会员卡申领、发放,轻松绑定,会员消费记录、积分查询,积分兑换

 

  网站:轻松快速建设微网站,打造属于自己的个性门户,展现企业的品牌文化特征。

 

  O2O:与线下零售、电商订单中心、会员、ERP集成融合,为企业打造全程电子商务O2O营销平台。



上海用诚计算机技术有限公司竭诚为您服务!

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